Outbound아웃바운드
아웃바운드 서비스에 대한 고객반응은 0.5초에서 2.5초 사이에 이루어진다고 합니다.
2.5초 내에 성공적인 아웃바운드 서비스를 수행하기 위해 트랜스코스모스는 과학적인 테스트 마케팅 서비스를 제공하고 있습니다.
빌링 서포트 (Billing Support) 는 빌링 안내, 자동이체 안내, 연체 안내, 미수채권 등 기업의 다양한 채권회수 관리 서비스를 통해 기업의 빌링 프로세스 업무개선 및 Cost 절감을 지원해 드리는 서비스입니다.
트랜스코스모스는 신속하고 효율적인 빌링 서포트 서비스 제공을 통해 기업의 Cash Flow를 원활하게 하는 동시에 고객의 신뢰를 향상시켜드리고 있습니다.
빌링 서포트 프로세스
빌링 서포트 서비스 구성
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
| Billing 관리 |
- 대금결제 안내 - 자동이체 안내 - 은행 계좌이체 안내 |
| 연체/미입금관리 | - 연체/미입금 안내 - 연체/미입금 업무 후단 처리 |
컨택센터
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